BIOGRAFIA DE WILLIAM EDWARDS DEMING

 BIOGRAFÍA DE WILLIAM EDWARDS DEMING

Nació el 14 de octubre del año 1900 en Sioux City, Iowa, Estados Unidos. Era de una familia muy humilde, hijo de William Albert Deming y Pluma Irene Edwards.

Termino su carrera

A los 21 años terminó la carrera con un título de grado en ingeniería eléctrica, en la Universidad de Wyoming. Cuatro años después obtuvo la maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado. Ya con 28 años  obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleado como profesor. 

 

Principios e el trabajo

Después de obtener su doctorado, trabajó para el Departamento de Agricultura en Washington D.C. y como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos, durante este periodo Deming descubrió el trabajo sobre control estadístico de los procesos creado por Walter A. Shewhart que trabajaba en los Laboratorios Telefónicos Bell (Bell Labs) de la telefónica AT&T, que fueron la base de sus ideas, ideas que pasaron desapercibidas en Estados Unidos.

El prestigio de Deming está muy relacionado con el éxito de la industria japonesa, del cual es considerado en gran parte responsable. Con sus elocuentes  conferencias en 1950 a los líderes empresariales japoneses, logró un cambio en su mentalidad administrativa y los convenció de que la calidad era un arma estratégica. Con argumentos contundentes demostraba los altos costos en que una empresa incurre cuando no tiene un proceso planeado para administrar su calidad, el desperdicio de materiales y productos rechazados, el  costo de trabajar dos o más veces los productos para eliminarles defectos, o las reposiciones y compensaciones pagadas a los clientes por las fallas en los mismos.

 

 

Falleció en diciembre de 1993, en Washington DC, Estados Unidos a sus 93 años de edad.